受新冠疫情和保險(xiǎn)需求釋放放緩等因素的影響,中國(guó)人壽(02628.HK)上半年新單保費(fèi)1,339億元(人民幣.下同),跌8.4%,新業(yè)務(wù)價(jià)值298.6億元,減19%。期內(nèi),國(guó)壽純利錄409.75億元,按年增35.1%,但增速遠(yuǎn)遜首季度的67.3%,不派中期息。單計(jì)第二季國(guó)壽賺123.8億元,按年減7.8%,按季更瀉56.7%。
集團(tuán)總裁蘇恒軒承認(rèn),受疫情及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不穩(wěn)等不利因素影響,第二季居民消費(fèi)意欲減弱,人們不願(yuàn)花費(fèi)長(zhǎng)期性的大型開(kāi)支,對(duì)非必需品的消費(fèi)亦抱審慎態(tài)度,雖然今年第二季度中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)7.9%,較首季度GDP增長(zhǎng)18.3%遜色,但他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)放緩屬轉(zhuǎn)型過(guò)程所經(jīng)歷的短暫陣痛期,壽險(xiǎn)財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品潛力依然很大,長(zhǎng)線看好人壽保險(xiǎn),下半年集團(tuán)業(yè)務(wù)將穩(wěn)中向好。
國(guó)壽上半年實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入4,422.99億,按年增長(zhǎng)3.5%,總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)46,527.93億元,較去年底增長(zhǎng)9.4%。內(nèi)含價(jià)值11,428.11億元,按年升6.6%,投資收益820.4億元,多12.8%,淨(jìng)投資收益率4.33%,揚(yáng)0.04個(gè)百分點(diǎn)。截至6月底止,核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達(dá)259.03%和267.69%,兩者均保持健康水平。
上半年首年期交保費(fèi)806.74億元,按年下降14.3%,佔(zhàn)長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)的比重為98.91%;其中,十年期及以上首年期交保費(fèi)為289.40億元,按年下降26.7%。續(xù)期保費(fèi)3,083.85億元,按年增長(zhǎng)9.7%,佔(zhàn)總保費(fèi)收入的比重為69.72%,按年上升3.93個(gè)百分點(diǎn)。
就中銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)新規(guī),副總裁詹忠認(rèn)為,壽險(xiǎn)是複雜產(chǎn)品,而市場(chǎng)需要線上線下的服務(wù)配合,因此集團(tuán)會(huì)跟上法規(guī),國(guó)壽去年成立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部,以自營(yíng)為主,與外部合作持開(kāi)放態(tài)度,而上半年集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)保費(fèi)達(dá)128億元。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)數(shù)字化是行內(nèi)大勢(shì)所趨,國(guó)壽中期財(cái)報(bào)亦披露平臺(tái)數(shù)字化及隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的進(jìn)展,例如全力推進(jìn)銷(xiāo)售隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型,加快提升與新客群相適配的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力;以及依託混合雲(yún),持續(xù)構(gòu)建數(shù)字保險(xiǎn)生態(tài),通過(guò)增加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供給,實(shí)現(xiàn)全部保單基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目可線上辦理,冀更快滿足客戶需求。壽險(xiǎn)APP煥新升級(jí),註冊(cè)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)27%,月均活躍人數(shù)同比增長(zhǎng)24%。
平臺(tái)數(shù)字化提升作業(yè)效率,例如,投保出單時(shí)效同比提速39%,智能在線日均服務(wù)指引量同比提升311%,電子化新單回訪替代率同比高位提升近5個(gè)百分點(diǎn),理賠全流程智能化通過(guò)率同比提升7個(gè)百分點(diǎn)。上半年賠付超過(guò)940萬(wàn)件,按年增長(zhǎng)約40%。個(gè)人、團(tuán)體業(yè)務(wù)9成賠案線上辦理。「理賠直付」覆蓋2萬(wàn)餘家醫(yī)療機(jī)構(gòu),服務(wù)人次按年增長(zhǎng)110%,理賠直付賠付金額同比增長(zhǎng)68%。
蘇恆軒強(qiáng)調(diào),集團(tuán)始終是傳統(tǒng)但不保守、堅(jiān)持而不固執(zhí),一直秉持著「見(jiàn)賢思齊、納新吐故、守正創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)」的態(tài)度來(lái)?yè)肀r(shí)代、擁抱變革,多做少說(shuō)、多幹實(shí)事。
文:小平
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