隨著阿里巴巴(09988.HK)與京東(09618.HK)攜重金加入外賣戰(zhàn)局,中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度驟然升級(jí),形成了新一輪的「外賣三角大戰(zhàn)」。行業(yè)龍頭美團(tuán)-W(03690.HK)為捍衛(wèi)其市場(chǎng)份額這一核心護(hù)城河,被迫陷入一場(chǎng)高強(qiáng)度的補(bǔ)貼消耗戰(zhàn),這直接導(dǎo)致其季度淨(jìng)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅下滑,美團(tuán)6月財(cái)季經(jīng)調(diào)整淨(jìng)利潤(rùn)按年下滑89.03%,至14.93億元(單位人民幣,下同)。
這場(chǎng)全行業(yè)的利潤(rùn)擠壓同樣在阿里巴巴的財(cái)報(bào)上留下痕跡,其包含即時(shí)零售在內(nèi)的中國(guó)電商集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊經(jīng)調(diào)整EBITA利潤(rùn)同比收縮21.26%,反映出該公司為爭(zhēng)奪市場(chǎng)而進(jìn)行的戰(zhàn)略性投入所帶來(lái)的短期陣痛。
然而,戰(zhàn)略上的取舍在此刻顯得尤為清晰。阿里巴巴(BABA.US)似乎正以即時(shí)零售的短期利潤(rùn)為代價(jià),換取更高頻的用戶觸達(dá)和生態(tài)協(xié)同效應(yīng),結(jié)果直接體現(xiàn)在其核心基本盤上:在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如此激烈的情況下,其電商業(yè)務(wù)(包括中國(guó)零售商業(yè)客戶管理收入與直營(yíng)業(yè)務(wù))展現(xiàn)出強(qiáng)大的內(nèi)生增長(zhǎng)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)了9.27%的收入增長(zhǎng)。這表明,通過(guò)外圍高頻業(yè)務(wù)引流、核心電商業(yè)務(wù)變現(xiàn)的戰(zhàn)略模式,在當(dāng)前階段依然有效。
阿里巴巴6月財(cái)季表現(xiàn)及大變動(dòng)
阿里巴巴截至2025年6月末止的2026財(cái)年第1財(cái)季業(yè)績(jī),儘管扣除非經(jīng)常性項(xiàng)目後的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)均出現(xiàn)下降,但在其公佈業(yè)績(jī)之後,阿里巴巴美股和港股股價(jià)均大漲,其中美股股價(jià)大漲12.90%,港股股價(jià)大漲18.50%,今年以來(lái),其港股股價(jià)已累漲69.18%,美股則累漲61.91%。
有幾個(gè)點(diǎn)備受市場(chǎng)關(guān)注:1)阿里剛剛宣佈了新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整;2)淘寶閃購(gòu)深入美團(tuán)腹地,市場(chǎng)對(duì)於阿里花巨資以此推進(jìn)平臺(tái)業(yè)務(wù)的做法有著憧憬;3)雲(yún)智能業(yè)務(wù)的AI進(jìn)展。
為推動(dòng)「用戶為先」戰(zhàn)略和提升用戶體驗(yàn),阿里巴巴於6月財(cái)季將淘天集團(tuán)、餓了麼與飛豬實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略整合,組建阿里巴巴中國(guó)電商集團(tuán),並升級(jí)為大消費(fèi)平臺(tái),以發(fā)揮更大協(xié)同效應(yīng)。
阿里巴巴於4月底在淘寶app上推出「淘寶閃購(gòu)」服務(wù),所帶來(lái)的訂單量增長(zhǎng)推動(dòng)了即時(shí)零售業(yè)務(wù)收入按年增長(zhǎng)12.03%,至147.84億元。阿里表示,通過(guò)提供高頻次、即時(shí)配送的服務(wù),淘寶閃購(gòu)有效提升淘寶平臺(tái)的用戶活躍度,在8月前三週帶動(dòng)淘寶app的月度活躍消費(fèi)者同比增長(zhǎng)25%。
與此同時(shí),其中國(guó)電商集團(tuán)進(jìn)一步推出全新的淘寶大會(huì)員體繫,全面打通電商、即時(shí)零售、出行等日常生活場(chǎng)景,通過(guò)提升消費(fèi)者權(quán)益,進(jìn)一步提升用戶黏性及留存轉(zhuǎn)化。
國(guó)際業(yè)務(wù)方面,AIDC的跨境業(yè)務(wù)尤其速賣通和Trendyol表現(xiàn)強(qiáng)勁,帶動(dòng)分部收入增長(zhǎng)18.60%,至347.41億元,分部EBITA虧損按年收窄98.41%,至59百萬(wàn)元。
整體而言,於6月財(cái)季,阿里季度收入按年增長(zhǎng)1.82%,至2,476.52億元,其中電商業(yè)務(wù)、即時(shí)零售和批發(fā)業(yè)務(wù)的收入分別實(shí)現(xiàn)9.27%、12.03%和12.75%的增長(zhǎng),部門整體收入增長(zhǎng)達(dá)9.71%;國(guó)際業(yè)務(wù)AIDC則實(shí)現(xiàn)18.60%的收入增長(zhǎng);雲(yún)智能集團(tuán)則錄得25.80%的收入增長(zhǎng)。
但是,由於即時(shí)零售等業(yè)務(wù)的投入,阿里的季度經(jīng)調(diào)整EBITDA按年下降10.61%,至457.35億元;經(jīng)調(diào)整EBITA按年下降13.75%,至388.44億元;非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則淨(jìng)利潤(rùn)按年下滑17.65%,至335.10億元。
6月財(cái)季,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的淨(jìng)現(xiàn)金流量為206.72億元,按年下降38.54%;自由現(xiàn)金流為淨(jìng)流出188.15億元,而上年同期為淨(jìng)流入173.72億元,主要因?yàn)槠趦?nèi)雲(yún)基礎(chǔ)設(shè)施支出增加,以及對(duì)「淘寶閃購(gòu)」的投入。
於6月財(cái)季,阿里巴巴以8.15億美元的總價(jià)回購(gòu)了5600萬(wàn)股普通股,均在美股市場(chǎng)進(jìn)行,於2025年6月30日,其獲授權(quán)的股份回購(gòu)計(jì)劃下仍有193億美元的回購(gòu)額度,有效期至2027年3月,當(dāng)前阿里的美股市值為3,218.49億美元,這一回購(gòu)額度相當(dāng)於市值的6%。
外賣怎麼拼?
對(duì)於淘寶閃購(gòu)所取得的成就,管理層在業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)上分享了一組數(shù)據(jù):日單量最高的一天有1.2億,8月份,其日均訂單量達(dá)到8000萬(wàn);從用戶的角度來(lái)看,整體月交易買家達(dá)3億,較4月前高出兩倍,期內(nèi)有許多新用戶和新商戶加入淘寶閃購(gòu);淘寶閃購(gòu)的日均活躍騎手?jǐn)?shù)量已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn),較4月高三倍。
管理層表示,其閃購(gòu)的初期階段是聚焦用戶規(guī)模和用戶心智,當(dāng)前的目標(biāo)已經(jīng)超預(yù)期完成。
閃購(gòu)對(duì)於電商業(yè)務(wù)的影響:從用戶的角度來(lái)看,淘寶閃購(gòu)擴(kuò)大了用戶規(guī)模,也提升了交易活躍度,增加的流量帶動(dòng)了廣告及用戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng);其次,由於活躍度增加,阿里能夠降低對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的投入,管理層認(rèn)為中長(zhǎng)期而言,這將為電商業(yè)務(wù)帶來(lái)更為顯著的回報(bào)。
淘寶閃購(gòu)與電商業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)方面:閃購(gòu)?fù)苿?dòng)了整體用戶增長(zhǎng),提升了用戶黏性,閃購(gòu)的高頻消費(fèi)也推動(dòng)了每用戶每日的購(gòu)買頻次,有利於推動(dòng)其電商收入增長(zhǎng)。
阿里提到,過(guò)去在許多省份和城市,其外賣訂單量?jī)H相當(dāng)於同行的三分之一,市場(chǎng)份額甚至低於20%,如此巨大的市場(chǎng)份額差距,根本談不上效率,但現(xiàn)在,隨著閃購(gòu)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),阿里將可快速提升運(yùn)營(yíng)效率,並認(rèn)為效率的可改善空間巨大,主要來(lái)自幾個(gè)方面:首先是用戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,在過(guò)去四個(gè)月,阿里巴巴吸納了許多新客戶,接下來(lái)是提高留存率和黏性;第二是優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu),增加高定價(jià)訂單的比重;第三是優(yōu)化履約效率和成本,在初期,訂單增加了四倍,阿里的首要任務(wù)是保障用戶體驗(yàn),由於短期運(yùn)能不足,阿里於7月和8月增加了大規(guī)模投資,隨著平臺(tái)訂單穩(wěn)定擴(kuò)容,物流成本將顯著下降,進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)效率。此外,線下商戶也有很大的可改進(jìn)空間,規(guī)模是決定效率的首要因素,管理層認(rèn)為,隨著擴(kuò)容和市場(chǎng)份額的提升,阿里有望達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
對(duì)於非餐飲業(yè)務(wù),天貓超市升級(jí)為「閃購(gòu)+B2C」混合模式,盒馬鮮生接入閃購(gòu)後,訂單超200萬(wàn),同比增長(zhǎng)70%。同時(shí)閃購(gòu)也帶動(dòng)了本地生活服務(wù)的擴(kuò)張,閃電倉(cāng)庫(kù)數(shù)量超5萬(wàn)個(gè),訂單量同比激增360%,其中25%供應(yīng)鏈來(lái)自阿里生態(tài)。
管理層表示,未來(lái)本地生活服務(wù)將繼續(xù)探索多種服務(wù)場(chǎng)景,包括到店與團(tuán)購(gòu)券模式,部分城市已經(jīng)進(jìn)行試點(diǎn),目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全面業(yè)務(wù)整合和提升用戶服務(wù)。
AI業(yè)務(wù)擴(kuò)張
在公共雲(yún)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)帶動(dòng)下,阿里的雲(yún)智能集團(tuán)收入達(dá)至333.98億元,按年增長(zhǎng)25.80%,為三年多來(lái)最快增速,其中AI相關(guān)產(chǎn)品收入連續(xù)八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三位數(shù)的同比增長(zhǎng);雲(yún)智能分部EBITA則按年增長(zhǎng)26.40%,至29.54億元,分部EBITA利潤(rùn)率按年提升0.04個(gè)百分點(diǎn),至8.84%。
管理層在業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)上表示,AI對(duì)各行業(yè)的變革性影響,加上AI與雲(yún)的深度融合,將成為未來(lái)十年科技行業(yè)最重大的機(jī)遇。6月財(cái)季,阿里在AI與雲(yún)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的資本開支達(dá)386億元,而過(guò)去四個(gè)季度,累計(jì)投入已超千億元。
管理層在業(yè)績(jī)發(fā)佈會(huì)上透露,6月財(cái)季,由於AI需求持續(xù)快速增長(zhǎng),AI相關(guān)收入佔(zhàn)了外部客戶收入的20%以上,AI應(yīng)用正推動(dòng)著傳統(tǒng)產(chǎn)品的高速增長(zhǎng),包括計(jì)算和存儲(chǔ)。
SAP(思愛普)與阿里達(dá)成了一項(xiàng)聚焦於雲(yún)和AI的戰(zhàn)略合作,作為思愛普的全球雲(yún)計(jì)算合作夥伴,阿里雲(yún)將賦能思愛普客戶在阿里的平臺(tái)上運(yùn)行和管理其核心軟件繫統(tǒng)。思愛普也將借助阿里的Qwen模型,為其企業(yè)客戶提供AI轉(zhuǎn)型服務(wù)。
阿里表示正持續(xù)提升AI基礎(chǔ)模型的能力,自7月以來(lái),阿里已發(fā)佈升級(jí)版Qwen3模型,其中包括基礎(chǔ)響應(yīng)模型、推理模型以及AI編程模型,此外,阿里還開源了多款模型,例如視頻生成模型萬(wàn)相2.2(Wan2.2)和文本生成圖像模型Qwen-Image。
與此同時(shí),阿里也在持續(xù)推進(jìn)自研的原生AI應(yīng)用。高德地圖啓動(dòng)全面AI轉(zhuǎn)型,推出高德地圖2025版本及全球首個(gè)原生AI定位應(yīng)用。此次升級(jí)將空間智能融入動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,高德地圖有望成為未來(lái)生活服務(wù)領(lǐng)域的全新入口。釘釘也完成最新升級(jí),打造出全球首個(gè)智能代理驅(qū)動(dòng)的工作信息流,探索下一代辦公應(yīng)用模式。
展望樂觀
對(duì)於未來(lái),管理層表示阿里面臨兩大歷史性機(jī)遇:一是打造以「AI+雲(yún)」為核心的技術(shù)平臺(tái),二是構(gòu)建涵蓋購(gòu)物與日常生活服務(wù)的全方位消費(fèi)平臺(tái)。2月份,阿里宣佈未來(lái)三年將投入超過(guò)3800億元,持續(xù)用於建設(shè)雲(yún)和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施。自其4月推出淘寶閃購(gòu)後,阿里於7月宣佈投入500億元,以把握由大消費(fèi)帶動(dòng)的市場(chǎng)機(jī)遇。
管理層透露,其目標(biāo)是未來(lái)三年內(nèi)覆蓋10億消費(fèi)者,觸及30萬(wàn)億零售市場(chǎng)規(guī)模,同時(shí)構(gòu)建「AI+雲(yún)」技術(shù)平臺(tái)和一站式消費(fèi)平臺(tái)。
結(jié)語(yǔ)
綜上來(lái)看,當(dāng)下中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)的「外賣三角大戰(zhàn)」,既是行業(yè)格局重塑的關(guān)鍵交鋒,也成為阿里巴巴戰(zhàn)略落地的重要試金石。儘管短期內(nèi)在即時(shí)零售領(lǐng)域的高強(qiáng)度投入,導(dǎo)致其經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)等盈利指標(biāo)承壓,自由現(xiàn)金流也因業(yè)務(wù)擴(kuò)張與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)為淨(jìng)流出,但這場(chǎng)戰(zhàn)略取舍的價(jià)值已逐步顯現(xiàn)——淘寶閃購(gòu)憑借超預(yù)期的訂單量、用戶規(guī)模與騎手運(yùn)力增長(zhǎng),不僅為淘寶App帶來(lái)25%的月活用戶增幅,更通過(guò)高頻引流助推電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)9.27%的穩(wěn)健增長(zhǎng),同時(shí)新整合的會(huì)員體繫與業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),進(jìn)一步夯實(shí)了用戶黏性。
而在技術(shù)賽道上,雲(yún)智能集團(tuán)交出了三年多來(lái)最快增長(zhǎng)答卷,AI相關(guān)收入連續(xù)八個(gè)季度三位數(shù)增長(zhǎng),且與SAP的戰(zhàn)略合作、Qwen3繫列模型的升級(jí)及開源動(dòng)作,印證了阿里在「AI + 雲(yún)」領(lǐng)域的技術(shù)積澱與生態(tài)構(gòu)建能力,超千億元的累計(jì)投入正逐步轉(zhuǎn)化為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
但在「消費(fèi)+科技」雙賽道的進(jìn)攻姿態(tài)背後,潛藏的風(fēng)險(xiǎn)同樣不容忽視。
從核心業(yè)務(wù)來(lái)看,國(guó)內(nèi)電商基本盤正面臨多重?cái)D壓:拼多多(PDD.US)的低價(jià)策略、京東(JD.US)的自營(yíng)物流優(yōu)勢(shì),再加上抖音內(nèi)容電商對(duì)用戶時(shí)長(zhǎng)的搶佔(zhàn),持續(xù)分流阿里的用戶與商家資源,這不僅導(dǎo)致其電商業(yè)務(wù)需在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與商家扶持上加大投入,更直接承壓利潤(rùn)率,若不能守住市場(chǎng)份額與變現(xiàn)效率,「高頻引流反哺核心」的戰(zhàn)略邏輯將失去根基。
即時(shí)零售戰(zhàn)場(chǎng)雖憑借淘寶閃購(gòu)打開局面,但高補(bǔ)貼、高履約成本的模式短期難改——日均8000萬(wàn)訂單背後,是持續(xù)侵蝕利潤(rùn)的投入,若未來(lái)用戶留存率不及預(yù)期、單票履約成本降不下來(lái),不僅會(huì)拖累中國(guó)電商集團(tuán)整體盈利,更可能陷入「補(bǔ)貼停則增長(zhǎng)停」的被動(dòng)循環(huán),與美團(tuán)的份額拉鋸戰(zhàn)將成為長(zhǎng)期現(xiàn)金流負(fù)擔(dān)。
在科技賽道,「AI+雲(yún)」的高投入雖構(gòu)築了技術(shù)壁壘,卻也帶來(lái)了現(xiàn)金流與回報(bào)週期的風(fēng)險(xiǎn)。過(guò)去四個(gè)季度超千億元的基建投入,已導(dǎo)致自由現(xiàn)金流由正轉(zhuǎn)負(fù),而雲(yún)智能業(yè)務(wù)雖增速回暖,但AI商業(yè)化仍處?kù)杜榔缕冢翎崂m(xù)企業(yè)級(jí)AI需求不及預(yù)期,或SAP等合作落地效果未達(dá)目標(biāo),巨額資本開支恐難快速轉(zhuǎn)化為盈利,反而會(huì)加劇財(cái)務(wù)壓力。
國(guó)際業(yè)務(wù)方面,速賣通、Trendyol的增長(zhǎng)雖亮眼,但地緣政治變動(dòng)、海外關(guān)稅政策調(diào)整等外部風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)可能擾動(dòng)收入,且當(dāng)前仍未徹底擺脫虧損,一旦外部環(huán)境惡化,恐拖累整體業(yè)務(wù)增速。
綜上,阿里能否突破當(dāng)前困局,關(guān)鍵在於能否平衡短期風(fēng)險(xiǎn)與長(zhǎng)期目標(biāo):既要在電商與即時(shí)零售領(lǐng)域守住份額、控製成本,避免利潤(rùn)過(guò)度透支;也要推動(dòng)「AI+雲(yún)」技術(shù)快速商業(yè)化,讓高投入轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的盈利;同時(shí)還要應(yīng)對(duì)好外部監(jiān)管與國(guó)際市場(chǎng)的不確定性。
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